Nethandel

Handel via Internettet bliver mere og mere udbredt, og i den forbindelse er det naturligvis praktisk at kunne betale ved hjælp af sit kort.

Sikkerhed
Generelt skal du være forsigtig med at videregive oplysningerne fra dit kort, og på Internettet er der grund til at udvise speciel forsigtighed. Der er dog ingen risiko forbundet med at handle i anerkendte internetforretninger. Kommunikationen med disse forretninger bliver nemlig krypteret - typisk ved hjælp af SSL løsningen, så oplysningerne ikke kan læses af uvedkommende. Alle danske internetbutikker anvender SSL.

Husk på, at du aldrig må oplyse din PIN-kode til andre - lige meget hvad!

• Kontroller om der anvendes sikker forbindelse. Det kan du se ved at der vises en hængelås i nederste højre hjørne i dit internetprogram, og internetadressen starter med "https".
• Oplys kun følgende om dit kort: Kortnummer (16 cifre), Udløbsdato (måned og år) og evt. tre kontrolcifre.
• Læs betingelserne
• Gem dokumentation
• Kontroller posteringerne på din konto

Hvis varen ikke leveres
Hvis pengene for varerne er blevet trukket på din konto, skal du i første omgang rette henvendelse til forretningen for at høre, om varen er på vej. Hvis dette ikke giver resultat, skal du kontakte Den Jyske Sparekasse. Det samme skal du gøre, hvis beløbet ikke stemmer, eller der er andre uregelmæssigheder på dit kontoudtog.

Hvornår må beløbet trækkes fra din konto
Forretningen må først trække beløbet, når varen afsendes/leveres. Det vil sige, at hvis der er leveringstid på varen, trækkes beløbet først, når varen afsendes/leveres til dig. Hvis det er en vare, som du får med det samme - f.eks. download af software, må beløbet trækkes med det samme.